להלן מספר שאלות שחוזרות על עצמן, לכן חשבנו לנכון לענות עליהן כאן:

שאלה: בתוך כמה זמן יגיעו הפרחים ליעדם?
תשובה: ההזמנה תגיע ליעדה בתוך 5 שעות מזמן אשור ההזמנה במידה והמשלוח הינו משלוח מקומי (מתומחר לרב כ 18 ש"ח) , אלא אם תבקשו אחרת. אם ישנה בקשה למשלוח דחוף אנו נשתדל להענות ולהוציא את המשלוח במהירות האפשרית. 
*בימי שישי ובחגים לא ניתן להתחייב לשעה וההזמנה תגיע עד כניסת השבת/ החג. 

שאלה: האם ניתן לבצע שינויים בזרי הפרחים, סידורי הפרחים או להרכיב זר חדש? 
תשובה: ניתן לבצע שינויים בכל זרי הפרחים והסידורים באתר, ניתן להרכיב זר או סידור חדש ואף להתייעץ עם שזרות האתר לגבי העיצוב - שזרות האתר נמצאות לרשותכם, העזרו בהן בכדי לשזור את זר הפרחים או את הסידור המתאים לכם.    

שאלה: האם אקבל את הזר/ סידור בדיוק כפי שמוצג בתמונה?
תשובה: כל חנויות הפורטל מחוייבות למפרט ולאיכות הפרחים. אך יתכנו שינויים בהרכב הפרחים ובצבעם במידה והפרחים לא נמצאים במלאי ישולבו פרחים אחרים בצבעים תואמים, תוך מאמץ לשמור על יופיו של הזר ומאפייניו.

שאלה: האם הפרחים טריים? 
תשובה: כל חנויות הפרחים הנותנות שירות לאתר, מחוייבות לעבוד עם פרחים טריים. פרחים אלו מטופלים ומוחזקים מרגע קטיפתם ועד ליציאתם מהחנות בקירור. במידה וקיבלת זר שפרחיו לא טריים, יש ליצור קשר מידי בטלפון: 1800366766. אנו מתחיבים לפרחים טריים ואיכותיים.

שאלה: היכן אתם ממוקמים? 
תשובה:
 מרכז ההזמנות הטלפוני ממוקם בעפולה. אתר SendFlowers.co.il מבצע משלוחים בכל רחבי הארץ, זאת על ידי שיתוף פעולה עם 92 חנויות פרחים הפזורות בכל ברחבי הארץ.

שאלה: למה האתר לא מציג את מחירי הזרים והמשלוחים לחו"ל?        
תשובה: ניתן לבצע משלוחי פרחים כמעט לכל מקום בעולם, זאת על ידי שיתוף פעולה עם אירגוני פרחים בינלאומיים. לא ניתן להציג את מחירי הזרים והמשלוחים לחו"ל, זאת מכיוון שמחיר זרי הפרחים והמשלוח משתנים בין ארץ לארץ. כדי לבצע משלוח פרחים לחו"ל יש ליצור קשר עם מרכז ההזמנות בטלפון: 1800366766 ולקבל הצעת מחיר.