האתר SendFlowers.co.il (סנד פלאורס) הוקם ומנוהל על-ידי צוות מקצועי המורכב ממומחים בתחום שזירת הפרחים, המחשוב, השיווק ושירות לקוחות. ביחד גיבשו מערכת המשרתת בכל יום לקוחות רבים מהארץ ומחו"ל, במקצועיות ומהירות בכל רחבי הארץ והעולם.


חני, מעצבת ושזרת ראשית.
חני היא שוזרת מקצועית בעלת ותק של 18 שנה בתחום הפרחים. בעבר עסקה בייצוא פרחים לחו"ל ובניהול חנות פרחים. שמה של חני מוכר בתחום שזירת הפרחים בארץ, והיא אחראית על עיצוב הזרים וקביעת הפורמטים, הדרכת החנויות ברשת וקביעת הקו הייחודי של זרי הפרחים המוצעים ללקוחות ומופיעים באתר.
בנוסף לחני ובהדרכתה מועסקות שתי שזרות מקצועיות נוספות: טניה שימנוביץ וענת שוורצמן.


ענת, ניהול מרכז שירות לקוחות.
ענת, מנהלת את שירות הלקוחות, אחראית על פניות הלקוחות מהארץ ומחו"ל, טיפול בפניות מיוחדות ובקשרי הלקוחות עם אירגונים ומוסדות.

אייל, מנהל השיווק והמחשוב.
אייל , מנהל המחשוב והשיווק, אחראי על המערך השיווקי במדיות השונות ובאינטרנט בפרט, קשירת יחסי עבודה עם אירגוני פרחים בינלאומיים כדי לאפשר משלוחי פרחים בעולם. אחראי על תפקוד ושידרוג האתר.

שירי, מנהלת מרכז ההזמנות הטלפוני.
שירי, מנהלת את מרכז ההזמנות, אחראית על נציגי השירות ועל תיאום מרכז ההזמנות מול חנויות הפורטל ברחבי הארץ.

נסיונה הרב ומקצועיותה של חני בתחום השזירה והפרחים, החוש העיצובי וגישתה מונחת האנשים של ענת, הידע בתחום המחשוב והאינטרנט של אייל, הרקע ותודעת השירות של שירי הביא אותנו לשלב כוחות ולהקים אתר זה תוך חשיבה לעשות זאת אחרת ! 
העקרונות המנחים אותנו הם:
 
  • שירות:
    אנו ב- SendFlowers.co.il (סנד פלאור) מבטיחים לעשות את המירב והמיטב כדי שתצאו בהרגשה שקיבלתם את השירות הטוב ביותר. אל תהססו לפנות לצוות ואף לשזרות האתר כדי לשזור לכם זר פרחים או סידור אשר יבטא ויביע  את אשר רציתם בצורה הטובה ביותר, הצוות המקצועי של האתר נמצא לרשותכם -היעזרו בו. 
    בכל בעיה או טענה שמתעוררת פנו אלינו ואנו מבטיחים לטפל במהירות המרבית.
  • איכות הפרחים והשזירה:
    כל חנות פרחים שנותנת שירות לאתר SendFlowers.co.il (סנד פלאורס) נבחרה בקפידה רבה. צוות האתר עבר בכל אחת מחנויות הפרחים כדי לעמוד את טיב השזירה והפרחים שבחנות.
    הסכם ההתקשרות בין חנויות הפרחים לאתר הינו הסכם המאפשר לצוות האתר להחליף חנות ללא התראה מוקדמת, לכן כל החנויות עושות מאמצים רבים לעמוד באיכות הפרחים והשזירה הנדרשת מהם על ידי הצוות המקצועי של האתר.
  • הפצה: 
    אנו ב-SendFlowers.co.il (סנד פלאוור) מבצעים משלוחים בכל רחבי הארץ בעזרת פיזור רחב של חנויות פרחים. פיזור רחב של חנויות פרחים מאפשר להוזיל משמעותית את מחירי המשלוח. הזמנה שמתקבלת מועברת לחנות הפרחים הקרובה ביותר ליעד כך שאתם חוסכים במחיר המשלוח שנקבע לפי מרחק החנות מיעד המשלוח.

     
    ניתן לפנות אלינו בטלפון: 1800-366-766, בדואר האלקטרוני: info@sendflowers.co.il או באמצעות הדואר: רח' הרב לוין 11 עפולה, מיקוד: 18289.